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小区安装“天眼”守护头顶上的安全——“聚焦小区物业管理”系列报道之一

信息来源:aoloo.com   时间: 2022-09-01  浏览次数:5

  青海新闻网·大美青海客户端讯 为有效预防和依法惩戒惩治高空抛物行为,今年起,西宁市城西区文汇路街道办事处,通过实地勘查和综合考虑,以《民法典》颁布实施为契机,最终确定辖区世通国际和金座至尊花园为“全域安装对空摄像头”示范小区。随后,物业公司根据小区实际,专业规划、合理布局,确保安装对空摄像头后,实现小区离地空间全域监控、全时监控,全力杜绝高空抛物。截至目前,两个示范小区对空摄像头都已投入使用。 

世通国际小区,摄像头安装在楼顶。

  ◆记者探访

  世通国际:镜头朝地摄像头“俯视”

  世通国际小区共有13栋楼,安装的28个防高空抛物摄像头,分布在1号楼、2号楼、3号楼、6号楼、7号楼、9号楼、10号楼、12号楼、13号楼楼顶。每栋楼的楼顶安装了两个摄像头,一个摄像头对准的是对面楼栋高区15楼至32楼,另一个摄像头对准的是对面楼栋低区1楼至15楼。

  在青海世通安居物业服务有限公司项目负责人安小山的带领下,记者来到7号楼和9号楼。9号楼32层天台上安装了两个摄像头,7号楼32层天台上共安装了4个摄像头。“9号楼对面是1号楼,所以安装了两个摄像头;7号楼对面是9号楼和12号楼,所以安装了4个摄像头。”安小山介绍。

  小区共有1948户业主,2019年起,物业公司每月都会接到两三起高空抛物的投诉。13栋楼中,1号楼、3号楼、6号楼、11号楼高空抛物问题较为严重。“有些业主会把婴儿用完的尿不湿、酒瓶、带汤的桶装方便面盒扔下来,还有一些业主会选择在晚上高空抛物。物业之前做过统计,2019年到2020年,1号楼业主高空抛物不低于12次,3号楼业主高空抛物至少18次。”安小山说。

  后来,物业公司实地勘查后,花费12万余元,在小区安装了28个防高空抛物监控摄像头。自从安装了防高空抛物摄像头后,只要出现高空抛物,物业公司就通过调取监控视频快速锁定楼层和抛物业主,然后上门对业主进行警告或者教育。如果有人被高空抛物砸伤,物业公司会及时报警,由警方处理,物业公司提供高空抛物的视频证据。

  小区监控室内,有一台专门用来监控高空抛物的电脑。通过查看监控,可以精确地看到小区不同楼栋、楼层的窗户,物业公司也可以实时预览高空抛物事件。

  如今,小区里高空抛物的投诉几乎没有,从高空抛下来的垃圾也几乎没有。这个困扰业主的老大难问题,在防高空抛物摄像头的监督下总算解决了。

  金座至尊花园:镜头朝天摄像头“仰视”

  金座至尊花园目前共安装了34个防高空抛物摄像头。它们分别安装在小区11栋楼的楼下。这些单独架在电线杆上的摄像头,呈60度至80度角仰拍,正好可以将每幢楼的窗户拍摄进来,覆盖整个小区。针对每栋楼摄像头拍摄不到的死角,物业公司也相应加装了一些摄像头。

  “我们小区平均一个多月,会接到业主一两次关于高空抛物的投诉,个别业主会从楼上将啤酒瓶、饮料瓶还有纸盒子扔下来。”金座至尊花园客户服务中心保安部长王良海说,这些东西抛下来后,不仅影响小区环境、绿化,更重要的是存在极大的安全隐患。

  每次高空抛物事件发生后,物业公司都会挨家挨户去询问排查,但始终无法确定高空抛物的“肇事者”。

  王良海说,自从防高空抛物摄像头投入使用后,高空抛物事件几乎没有了。要杜绝高空抛物现象,关键要靠居民养成文明习惯。为此,物业公司在小区业主群里宣传高空抛物的危害,以及利用宣传栏及电梯内部张贴温馨提示,倡导不要高空抛物,引导居民增强公共安全意识。

  小区居民:早就希望安装摄像头了

  在世通国际和金座至尊花园,记者随机采访了多名小区业主,大家均表示防高空抛物摄像头的安装,让他们很有安全感:“现在小区的居民遇到高空抛物的情况,都会立马看一下时间,然后到物业调监控,找出肇事者。”

  王女士是金座至尊花园小区的业主,她说,之前通过自己家的窗户,看到楼上有人高空抛物,有时是空烟盒,有时是废纸。“去年,我们小区物业曾跟业主说要对高空抛物采取措施。”她说,大家当时都挺期待的,令人高兴的是这个承诺这么快就实现了。

  郭女士是住在世通国际小区低层区的住户,她说,没安装防高空抛物摄像头之前,看到的高空抛物,除了常见的烟头废纸,她还看到过用纸包裹的宠物粪便。她曾多次向物业投诉,但始终没有找到肇事者。

  尽管很支持物业公司安装摄像头,但另一方面,郭女士也有她的担忧。“从这个角度看,摄像头会不会直接看到我家阳台呢?”站在院子里,郭女士指着摄像头对着的方向说。对此,安小山介绍,防高空抛物摄像头只会拍到每层楼的窗户和阳台,并不会拍到业主家里的情况,业主们不用担心隐私被侵犯。

  ◆专治高空抛物

  继续推广对空摄像头

  为破解高空抛物这一难题,城西区文汇路街道办事处坚持党建引领,辖区世通国际、金座至尊花园,先后安装对空摄像头,对小区内高空抛物这种不文明现象起到监督和震慑作用。

  同时社区党组织,把小区党支部、物业公司、业委会、“红袖标”等力量拧成一股绳,形成治理合力,经常性、多形式开展宣传引导和日常监督,把预防小区高空抛物作为提升居民安全感的重要举措,做好“人防”,升级“物防”。目前,两个小区高空抛物现象基本杜绝。

  据了解,文汇路街道办事处辖区共有30个小区,其中高层小区有20余个。文汇路街道党工委副书记、综治办主任张文江说:“接下来,我们将把两个小区安装对空摄像头的经验、技术、取得的成效以及管理方式,告知其他高层小区物业公司。街道也将协调相关部门,配合小区物业公司,利用小区共有收益,在高层推广安置对空摄像头或安装防坠网,进一步提升基层治理成效,确保辖区居民安全感、幸福感、获得感再上新台阶。

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